Begin oktober kwamen de audiologiespecialisten van ClearVision Group samen op een bijzondere locatie: Hertenhoeve de Lavei in Geesteren. Tussen het groen, de rust en de inspirerende sfeer stond de kick-off voor Q4 in het teken van samen groeien, leren en verbinden.
Terugblik op 2025
Tijdens de bijeenkomst blikten de aanwezige collega’s – Oosterhoff Hoortoestellen (Drachten), Ophof Opticiens & Audiciens (Hengelo), Hoortoestelwinkel (Twello) en Van Wely – terug op de ontwikkelingen binnen audiologie in 2025. Er werden mooie resultaten gedeeld, ervaringen uitgewisseld en successen gevierd die hebben bijgedragen aan de verdere professionalisering van het vakgebied binnen ClearVision Group.
Focus op Q4: optimale klantbeleving
De blik ging natuurlijk ook vooruit. De focus voor Q4 ligt op één centraal thema: optimale klantbeleving. Hoe zorgen we ervoor dat iedere klant zich gehoord, geholpen en begrepen voelt? De deelnemers gingen hierover in gesprek, deelden praktijkvoorbeelden en bespraken concrete verbeteracties om de service nóg persoonlijker en professioneler te maken.
Nieuwe samenwerkingen met Bellman & Symfon, Earhelp en Audibene
Een belangrijk onderdeel van de kick-off was de kennismaking met nieuwe samenwerkingspartners. Bellman & Symfon en Earhelp sluiten aan bij de missie van ClearVision om de beste hooroplossingen bereikbaar te maken voor iedereen. Ook werd de samenwerking met Audibene verder toegelicht, waarmee nieuwe kansen ontstaan op het gebied van klantenbinding en serviceoptimalisatie.
Inspirerende lezing: “Help, ik heb een lastige klant!”
De dag werd afgesloten met een luchtige, leerzame en herkenbare lezing getiteld “Help, ik heb een lastige klant!”. Met humor en praktijkvoorbeelden leerden de deelnemers hoe je effectief omgaat met uitdagende situaties aan de balie — altijd met oog voor de mens achter de klant.
Samen bouwen aan groei
De kick-off Q4 was een moment van verbinding, inspiratie en richting. Met nieuwe energie en een gezamenlijke focus op klantbeleving gaan de audiologiepartners van ClearVision de laatste maanden van 2025 vol vertrouwen tegemoet.
